Gratis e-learning voor alle corporaties

Geplaatst op: 25 oktober 2024
LI Digitale inclusie 2

Steeds vaker verloopt onze dienstverlening digitaal. Maar krijgen al de huurders daarmee nog steeds dezelfde kwaliteit van service? En wat betekent dit voor huurders die digitaal minder vaardig zijn?

Op initiatief van, en in samenwerking met Mareike Naumann en Eigen Haard, hebben we de e-learning Digitale Inclusie ontwikkeld.

Huurders met lage(re) digitale vaardigheden profiteren minder van de voordelen of ervaren zelfs drempels. Hoe kunnen we ervoor zorgen dat alle huurders dezelfde kwaliteit van dienstverlening krijgen? Daarover gaat deze e-learning!

Deze training is nu gratis beschikbaar voor alle medewerkers binnen woningcorporaties!

Wat leer je in deze e-learning?

🔹Wat digitale vaardigheden zijn en waarom deze essentieel zijn in de moderne dienstverlening.
🔹Hoe je huurders met beperkte digitale vaardigheden kan herkennen en ondersteunen.
🔹Welke groepen huurders mogelijk risico lopen en waar zij tegenaan kunnen lopen.
🔹De impact van digitale uitdagingen voor woningcorporaties.
🔹Praktische tips om digitale diensten toegankelijk(er) te maken voor iedereen.