Van de piramide van Lencioni leren we dat vertrouwen de basis vormt van een prettige en productieve samenwerking en werkomgeving. Hoe werk je als corporatie en als team aan dit vertrouwen? Onderling vertrouwen wordt vergroot door een open dialoog, maar om een open dialoog te voeren is ook onderling vertrouwen nodig. Belangrijk dus om aandacht te besteden aan of en hoe er onderling wordt gesproken over leren, (loopbaan)ontwikkeling en werkplezier. Ieder vanuit zijn of haar rol: medewerker, leidinggevende, bestuurslid, maar ook binnen het team. De tijd nemen om elkaar beter te leren kennen zal op lange termijn zijn vruchten afwerpen: frustraties worden eerder uitgesproken en medewerkers ervaren eerder een plezierig werkklimaat waarin alles bespreekbaar is en waar ze fouten mogen maken.
